「化粧品のパッケージを外注してみたい…」
「パッケージについてのアドバイスも受けてみたい…!」
「何もわからないからこそ、寄り添ったサポートをお願いしたい」
このようなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか?
今回はまつエク商材メーカーLADYCOCO JAPANの田中様と田中様・奥原様にインタビューにご協力頂き、ケイパックへの発注に対する印象を聞きました。
関連のお客様の声は他にもあるので、気になる方は以下も見てみてください。
株式会社LADYCOCO JAPAN様の事業内容
株式会社LADYCOCO JAPAN様は化粧品の中でもまつげエクステ商品を取り扱い、ECサイトも立ち上げています。
『全ての女の子の瞳が幸せに満ち溢れてキラキラ輝きますように』という言葉が、使い手を考えた温かさを私たちに伝えてくれます。
まつげエクステ商品の詳細を知りたい方はECサイトも訪れてみてください。
紙箱だけどおしゃれで高級感のある箱を製作したかった
田中様と奥原様は社内デザイナーとして活動されていて、一から商品のパッケージ作成を行わなければいけませんでした。
『紙箱だけどおしゃれで高級感のある箱を製作したい』というニーズはあったものの、知識や経験不足から出来上がったパッケージに対して不満が出てしまうことも。
業者の比較・検討を長く行い、当社にお問い合わせを頂きました。
ホームページのお客様の声もブログも丁寧に作ってあったから依頼した
田中様と奥原様が弊社ケイパックに問い合わせをする明確な動機となったのは、お客様の声やブログが丁寧に作ってあったからだそうです。
弊社では営業活動とお客様への価値提供の1つとして、どのような製作事例があるのかをお伝えするとともに、ブログでの情報発信も併せて行っています。
田中様と奥原様のように知識・経験不足を感じる担当者の方にはぜひ見ていただきた内容になっているので、参考にしてみてください。
ケイパックさんの対応はダントツの速さでした
田中様と奥原様は発注先を決めるまでに多数の業者を比較・検討していたようで、弊社に発注先を決めた理由を尋ねました。
『ケイパックさんの対応はダントツの速さで、訪問時にサンプルまで持ってきて頂いたのですぐに決めました!』
その他にも弊社への発注には決め手があったそうなので、以下で詳しく解説します。
全てに誠実さを感じた
- 色の再現について工場で立会ができると伝えてくれた
- サンプルも1種類だけでなく複数種類あった
- メリットだけでなくデメリットも伝えてもらえた
- 最初のサンプル自体が想定していた箱と同じだった
などなど多数の良かった点をあげてもらいました。
弊社では日頃から心がけていることを行っていますが、このようにお客様から喜ばれることが多いです。
特に知識や経験不足からどうしても専門家に頼りたいという会社様は、まずはお気軽にご相談ください。
無理難題を伝えても誠実に応えてくれるのがケイパックさんでした
『無理難題を伝えても、経験と知識で最適な方法を提案してくれたのがケイパックさんでした。』
と嬉しいお言葉を田中様と奥原様から頂きました。
弊社では化粧品メーカー様からのご依頼を複数頂き、リピートも頂いています。
株式会社LADYCOCO JAPAN様のように
『一から化粧品のパッケージを製作してみたいけど、知識や経験がまだ足りない!』
と考えている企業の担当者様はぜひお気軽にご相談ください。
今回インタビューにご協力頂いた株式会社LADYCOCO JAPAN様のオウンドメディアとECサイトは以下から確認できます。